IP-АТС серии KX-TDE - Panasonic KX-TDE200 это "чистая" IP-АТС, использующая для соединений принцип коммутации IP-пакетов, т.е. передача речи может осуществляться по IP сетям. Основное отличие АТС KX-TDE200 от предыдущей модели KX-TDA200 в новой процессорной плате. Новый процессор содержит в себе:
встроенный VoIP шлюз, что позволяет подключать внешние и внутренние IP линии,
LAN порты для подключения к IP сетям и администрирования системы,
встроенную голосовую почту на 2 канала,
больший объем памяти, что позволяет организовать 32-х стороннюю конференцию и увеличивает количество ячеек памяти и записей в SMDR буфере
возможность подключения CTI приложений без дополнительных плат расширений
Основное применение АТС KX-TDE200RU это офисы компаний, численностью до 200 человек, производственные предприятия, склады, государственные и муниципальные организации.. Наибольший эффект дает применение KX-TDE200 для построения корпоративных сетей, для связи с филиалами и для организации удаленных рабочих мест сотрудников компании или обеспечения мобильности своих сотрудников. Эта АТС может использоваться как самостоятельная отдельная АТС, так и в качестве компонента корпоративной сети, состоящей из нескольких АТС, объединенных в единую сеть по каналам IP. KX-TDE200 RU поддерживает все три основных протокола IP телефонии: H.323, MGCP и SIP, обеспечивая совместимость с SIP телефонами сторонних производителей и со всей инфраструктурой предыдущей серии цифровых АТС Panasonic KX-TDA.
В начальной емкости АТС не имеет ни внешних ни внутренних портов. Необходимая емкость набирается с помощью плат расширения внешних и внутренних линий, обеспечивая тем самым простое и удобное увеличение емкости АТС по мере необходимости. Расширение емкости может также происходить за счет подключения IP телефонов и IP транков. В KX-TDE200 реализована новая концепция виртуальных слотов и виртуальных плат расширения. Для подключения IP-транков и IP-абонентов используются виртуальные карты, которые устанавливаются в виртуальные слоты. Всего для KX-TDE200 доступно 4 виртуальных слота для плат IP-транков и 4 виртуальных слота для плат IP-абонентов. Открытие портов на этих платах происходит путем покупки определенных лицензий (ключей активации) на нужное количество IP-транков или IP-абонентов. Это позволяет АТС "расти" вместе с компанией.
Для связи традиционной части АТС с виртуальной используется специальная DSP плата, устанавливаемая на плату процессора. Эта плата преобразует пакетные данные (соединения с IP-телефонами и IP-транками) в TDM формат, используемый при подключении традиционных внешних/внутренних плат, а также осуществляет конвертирование данных между различными кодеками. Существует два типа DSP плат - DSP16 и DSP64, отличающиеся количеством поддерживаемых одновременных соединений и количеством предустановленных лицензий (ключей активации) IP-транков и IP-абонентов. На плате DSP16 предустановлены лицензии 4 IP-транков и 8 IP-телефонов, на плате DSP64 предустановлены лицензии 16 IP-транков и 32 IP-телефонов.
Оптимальная емкость мини-АТС Panasonic KX-TDE200RU - до 48 внешних линий, до 128 внутренних линий. Это касается традиционных физических портов. Что же касается виртуальной части и подключения IP телефонов и IP транков, то к АТС KX-TDE200 может быть подключено до 32-х IP транков (H.323 или SIP), до 160-и IP телефонов или до 128-и SIP телефонов. Конструктивно АТС выполнена в виде системного блока размерами 430х415х270 мм, который может быть закреплен на стене или установлен в 19" стойке.
Внешние интерфейсы:
Аналоговые двухпроводные внешние линии (СО)
IP транки H.323 и SIP
ISDN PRI / ISDN PRI QSIG
ISDN BRI / ISDN BRI QSIG
R2 MFC / DTMF
E&M
Абонентские интерфейсы:
Аналоговые телефоны. Максимальная длина линии по кабелю типа "витая пара" - 1128 м
Цифровые системные телефоны. Поддерживаются все модели системных телефонов Panasonic серии KX-T и KX-DT300. Максимальная длина линии по кабелю типа "витая пара" - 500 м
Беспроводные абоненты микросотовой сети DECT
Системные IP телефоны (H323 и MGCP)
IP Софтфоны
SIP телефоны
Рекомендуемые модели системных телефонов
KX-DT333RU
KX-DT343RU
KX-DT346RU
KX-DT321RU
KX-DT390
Основные функции KX-TDE200
Сетевые функции:
АТС серии KX-TDE позволяют эффективно организовать локальные и распределенные телефонные сети, которые идеально подходят для организаций среднего и крупного бизнеса. Распределенные сети на базе IP АТС KX-TDE200 позволяют компаниям организовывать единое коммуникационное пространство между удаленными офисами так, что любой абонент независимо от его территориального местоположения имеет короткий внутренний номер в соответствии с единым планом нумерации сети. Помимо этого он также может иметь доступ к внешним линиям удаленного или головного офиса, почтовый ящик в централизованной системе голосовой почты, роуминг для своего микросотового терминала DECT в пределах корпоративной сети
Сетевые интерфейсы:
Сеть Voice over IP (VoIP) - Н.323, SIP
Соединительные лини TIE
Виртуальная частная сеть VPN
Сеть QSIG
Пиринговые соединения.
Поддерживается возможность выполнения вызова напрямую между внутренними IP-абонентами с совместимыми аппаратами, без использования ресурсов АТС. Вызовы по внутренним IP-линиями, которые не являются пиринговыми, направляются через плату DSP, однако пиринговые вызовы устанавливаются непосредственно между двумя IP-устройствами внутренних абонентов без участия платы DSP
IP Софтфон
Установка на компьютере программного телефона (IP Softphone Panasonic) позволяет выполнять и принимать вызовы по Интернет протоколу (IP) и пользоваться функциями АТС при отсутствии аппаратного системного IP-телефона
Подключение по локальной сети
Процессорная плата оборудована двумя портами LAN, один из которых используется для подключения KX-TDE200 к локальной сети, а второй для ее администрирования.
Встроенные функции небольшого Call-центра:
Входящие вызовы, поступающие в группу распределения входящих вызовов, могут ставиться в очередь или перенаправляться на предварительно запрограммированного адресата, обрабатываться операторами в порядке приоритетов и контролироваться с внутренней линии супервизора.
Формирование очереди с заданными алгоритмами ожидания и перенаправления из очереди, прослушиванием различной информации, а также с возможностью вручную перенаправить долго ожидающих абонентов на других операторов
Регистрация/отключение агентов Call-центра
VIP-вызов. Вызовы от VIP клиентов маршрутизируются по индивидуальным алгоритмам
Встроенная голосовая почта (SVM)
На процессорной плате предварительно установлена голосовая почта на 2 канала, что обеспечивает поддержку простых услуг автоответчика. Входящие вызовы могут быть перенаправлены на почтовый ящик абонента, в случае если абонент не может ответить на звонок.
Голосовая почта:
К АТС можно подключить речевой процессор серии KX-TVM, обеспечивающий следующие функции:
Предоставление индивидуальных почтовых ящиков абонентам АТС
Очень развитый и функциональный автоматический оператор
Сервер отчетов KX-NCV200
поддерживает системы голосовой почты с сервером отчетов ACD.
В дополнение к функциям голосовой почты, сервер отчетов ACD предоставляет множество других функций, таких как контроль, создание отчетов и графиков производительности, в целях эффективного управления информацией о вызовах
Функции компьютерной телефонии (CTI)
Подключение к системному телефону персонального компьютера (ПК) или подключение к АТС CTI-сервера позволяет одновременно использовать ПК, АТС и телефонный аппарат внутреннего абонента для выполнения различных функций, например, для получения из базы данных подробной информации о вызывающем абоненте и ее отображения на ПК при поступлении вызова, либо для автоматического набора телефонного номера от имени этого внутреннего абонента с помощью ПК. Для АТС Panasonic серии KX-TDE разработано CTI приложение Phone Assistant, реализующее эти функции.
Микросотовая связь DECT:
Сеть с большой площадью покрытия, обеспечивающая мобильность и непрерывность связи при перемещениях сотрудников по территории
DECT-роуминг - возможность пользования одной и той же трубкой в разных офисах компании в случае построения корпоративной сети
Функции сотового телефона
АТС поддерживает подключение сотовых телефонов и других внешних абонентских устройств. Сотовые телефоны могут рассматриваться как аппараты внутренних абонентов в АТС, подключенные параллельно проводным телефонам в режиме параллельного XDP-подключения сотовых телефонов. (Требуется ключ актвации KX-NCS4910)
Функции для гостиниц
АТС предоставляет функции, предназначенные специально для гостиниц. Например, назначенный гостиничный оператор может произвести "регистрацию" или "выписку" внутренних абонентов в номерах постояльцев, а также может проверить или установить функцию "Звонок в заданное время (будильник)" и распечатать отчет о затратах постояльца.
Установка и программирование
Производитель рекомендует поручить установку и программирование АТС KX-TDE200RU опытным специалистам, имеющим сертификат Авторизованного Установщика АТС Panasonic. В этом случае срок гарантии на АТС увеличивается с одного года до трех лет. Все специалисты нашей компании являются Авторизованными Установщиками.
Платы расширения и слоты АТС
АТС KX-TDE200RU представляет собой системный блок с установленным блоком питания и свободными слотами для плат расширения и сервисных плат. Всего в АТС 11 физических слотов расширения и 8 виртуальных слотов расширения. АТС поставляется с блоком питания типа "M", мощности которого хватает на большинство стандартных конфигураций. Если конфигурация предусматривает большое количество системных телефонов или большое количество базовых станций DECT может потребоваться более мощный блок питания типа "L".