IP-АТС Panasonic KX-TDE600RU

IP-АТС Panasonic KX-TDE600 это старшая и самая мощная модель в линейке станций KX-TDE. Она рассчитана на установку в офисах крупных компаний, численностью до 1000 человек, а также на промышленных предприятиях, крупных государственных учреждениях, учебных заведениях и т.д. Развитые сетевые функции предполагают ее использование в качестве головной АТС единой корпоративной сети, но она также может быть и одним из узлов такой сети. Применение IP технологий передачи речи и данных по IP сетям, позволяет строить корпоративные сети с наименьшими затратами, без потери качества. Использование SIP протокола позволяет пользоваться услугами большого количества провайдеров IP-телефонии, получая существенную экономию по затратам на междугородние и международные переговоры.

Panasonic KX-TDE600 это "чистая" IP-АТС, использующая для соединений принцип коммутации IP-пакетов, т.е. передача речи может осуществляться по IP сетям. Основное отличие АТС KX-TDE600 от предыдущей модели KX-TDA600 в новой процессорной плате. Новый процессор содержит в себе:
встроенный VoIP шлюз, что позволяет подключать внешние и внутренние IP линии,
LAN порты для подключения к IP сетям и администрирования системы,
больший объем памяти, что позволяет организовать 32-х стороннюю конференцию и увеличивает количество ячеек памяти и записей в SMDR буфере
возможность подключения CTI приложений без дополнительных плат расширений
KX-TDE600 RU поддерживает все три основных протокола IP телефонии: H.323, MGCP и SIP, обеспечивая совместимость с SIP телефонами сторонних производителей и со всей инфраструктурой предыдущей серии цифровых АТС Panasonic KX-TDA.

Panasonic KX-TDE600 функционально практически идентична своим младшим собратьям KX-TDE100 и KX-TDE200, а также совместима практически со всеми компонентами предыдущей модели KX-TDA600.

Критерии выбора между АТС серии KX-TDE и KX-TDA в пользу KX-TDE600 как правило следующие:
Требуется корпоративная сеть из 2-х и более АТС, объединенных по IP-каналам. Это позволит существенно экономить на переговорах между различными подразделениями компании, эффективно организовать рабочий процесс внутри компании, централизованно использовать ресурсы АТС (например голосовую почту)
Требуется организовать удаленный филиал или рабочее место на дому. Использование IP телефонов или IP софтфонов позволит обеспечить сотрудников полным доступом к функциям головной АТС.
Нехватка емкости существующей АТС KX-TDA600. В качестве решения - замена процессорной платы на плату KX-TDE6101 и увеличение емкости за счет применения IP-телефонов.
Требуется подключение внешних IP линий - H.323 или SIP
Использование в качестве инфраструктуры только одной сети - компьютерной. Используя на рабочих местах только IP телефоны, Вам не понадобится создавать 2 различных сети - компьютерную и телефонную, что позволит существенно сэкономить на материалах и работах по прокладке телефонной сети, а также по ее обслуживанию. Системные IP телефоны Panasonic имеют 2 Ethernet порта, один из которых подключается в LAN сеть, а в другой подключается ПК абонента.
В начальной емкости АТС не имеет ни внешних ни внутренних портов. Необходимая емкость набирается с помощью плат расширения внешних и внутренних линий, обеспечивая тем самым простое и удобное увеличение емкости АТС по мере необходимости. Расширение емкости может также происходить за счет подключения IP телефонов и IP транков. В KX-TDE600 реализована новая концепция виртуальных слотов и виртуальных плат расширения. Для подключения IP-транков и IP-абонентов используются виртуальные карты, которые устанавливаются в виртуальные слоты. Всего для KX-TDE600 доступно 4 виртуальных слота для плат IP-транков и 4 виртуальных слота для плат IP-абонентов. Открытие портов на этих платах происходит путем покупки определенных лицензий (ключей активации) на нужное количество IP-транков или IP-абонентов. Это позволяет АТС "расти" вместе с компанией.

Для связи традиционной части АТС с виртуальной используется специальная DSP плата, устанавливаемая на плату процессора. Эта плата преобразует пакетные данные (соединения с IP-телефонами и IP-транками) в TDM формат, используемый при подключении традиционных внешних/внутренних плат, а также осуществляет конвертирование данных между различными кодеками. Существует два типа DSP плат - DSP16 и DSP64, отличающиеся количеством поддерживаемых одновременных соединений и количеством предустановленных лицензий (ключей активации) IP-транков и IP-абонентов. На плате DSP16 предустановлены лицензии 4 IP-транков и 8 IP-телефонов, на плате DSP64 предустановлены лицензии 16 IP-транков и 32 IP-телефонов. Платы соответствуют стандартам кодирования ITU-T G.729А и G.711

Оптимальная емкость мини-АТС Panasonic KX-TDE600RU - до 300 внешних линий, до 960 внутренних линий. Это касается традиционных физических портов. Что же касается виртуальной части и подключения IP телефонов и IP транков, то к АТС KX-TDE600 может быть подключено до 32-х IP транков (H.323 или SIP), до 640 IP телефонов или до 128-и SIP телефонов. Конструктивно АТС выполнена в виде системного блока размерами 430х415х270 мм, который может быть закреплен на стене или установлен в 19" стойке. К основному блоку может быть подключено до 3-х блоков расширения в таком же корпусе.

Внешние интерфейсы:
Аналоговые двухпроводные внешние линии (СО)
IP транки H.323 и SIP
ISDN PRI / ISDN PRI QSIG
ISDN BRI / ISDN BRI QSIG
R2 MFC / DTMF
E&M
Абонентские интерфейсы:
Аналоговые телефоны. Максимальная длина линии по кабелю типа "витая пара" - 1128 м
Цифровые системные телефоны. Поддерживаются все модели системных телефонов Panasonic серии KX-T и KX-DT300. Максимальная длина линии по кабелю типа "витая пара" - 500 м
Беспроводные абоненты микросотовой сети DECT
Системные IP телефоны (H323 и MGCP)
IP Софтфоны
SIP телефоны
Рекомендуемые модели системных телефонов
KX-DT333RU
KX-DT343RU
KX-DT346RU
KX-DT321RU
KX-DT390
Основные функции KX-TDE600

Сетевые функции:
АТС серии KX-TDE позволяют эффективно организовать локальные и распределенные телефонные сети, которые идеально подходят для организаций среднего и крупного бизнеса. Распределенные сети на базе IP АТС KX-TDE600 позволяют компаниям организовывать единое коммуникационное пространство между удаленными офисами так, что любой абонент независимо от его территориального местоположения имеет короткий внутренний номер в соответствии с единым планом нумерации сети. Помимо этого он также может иметь доступ к внешним линиям удаленного или головного офиса, почтовый ящик в централизованной системе голосовой почты, роуминг для своего микросотового терминала DECT в пределах корпоративной сети

Сетевые интерфейсы:
Сеть Voice over IP (VoIP) - Н.323, SIP
Соединительные лини TIE
Виртуальная частная сеть VPN
Сеть QSIG
Объединение нескольких АТС в единую корпоративную сеть предоставляет много интересных возможностей для организации более эффективной работы компании. Например можно организовать территориально раcпределенный Call-центр, когда операторы могут находится в разных офисах и даже в разных городах. Это может быть
Call-центр службы техподдержки, когда для максимально полного ответа требуется специалист из другого офиса;
или проведение рекламных компаний, когда из-за высоких нагрузок на операторов, для обработки поступающих вызовов требуется привлечение дополнительного персонала;
или географический таргетинг, когда на вопрос звонящего наиболее удобно ответить сотруднику из того же региона, из которого поступил звонок.
Для АТС, объединенных в сеть по IP каналам, обработка таких вызовов, осуществляется точно так же, как если бы речь шла о локальной АТС. Пиринговые соединения
Поддерживается возможность выполнения вызова напрямую между внутренними IP-абонентами с совместимыми аппаратами, без использования ресурсов АТС. Вызовы по внутренним IP-линиями, которые не являются пиринговыми, направляются через плату DSP, однако пиринговые вызовы устанавливаются непосредственно между двумя IP-устройствами внутренних абонентов без участия платы DSP
IP Софтфон
Установка на компьютере программного телефона (IP Softphone Panasonic) позволяет выполнять и принимать вызовы по Интернет протоколу (IP) и пользоваться функциями АТС при отсутствии аппаратного системного IP-телефона. Это очень удобно, например для сотрудников, которые по долгу службы часто бывают в командировках. IP Софтфон позволит им не терять связь с офисом и оставаться на связи, везде, где есть Интернет (гостиницы, аэропорты и т.д.)
Подключение по локальной сети
Процессорная плата оборудована двумя портами LAN, один из которых используется для подключения KX-TDE600 к локальной сети, а второй для ее администрирования.
Голосовая почта:
К АТС можно подключить речевой процессор серии KX-TVM, обеспечивающий следующие функции: Предоставление индивидуальных почтовых ящиков абонентам АТС
Прослушивание сообщений в почтовом ящике, находясь в любом месте.
Очень развитый и функциональный автоматический оператор
Автоинформатор - позволяет записывать большой объем справочной и рекламной информации, которую приходится часто повторять.
Запись текущего разговора в свой почтовый ящик или в любой другой почтовый ящик
Речевой процессор может быть централизованный, т.е. обслуживать все АТС корпоративной сети, что существенно упрощает администрирование и улучшает корпоративные стандарты взаимодействия с клиентами и партнерами

Встроенные функции Call-центра:
Входящие вызовы, поступающие в группу распределения входящих вызовов, могут ставиться в очередь или перенаправляться на предварительно запрограммированного адресата, обрабатываться операторами в порядке приоритетов и контролироваться с внутренней линии супервизора.
Регистрация/отключение агентов Call-центра
С телефона супервизора агентов Call-центра, можно проверять и контролировать состояние каждого члена группы агентов, и при необходимости вмешиваться в их работу.
VIP-вызов. Вызовы от VIP клиентов маршрутизируются по индивидуальным алгоритмам
В случае занятости определенного числа операторов дополнительные входящие вызовы могут помещаться в о