РТЦ Panasonic

Компания "ALLCOM Networks" является Региональным Техническим Центром корпорации Panasonic в Казахстане и Центральной Азии.

Panasonic, один из мировых производителей телекоммуникационного оборудования, видит свою задачу не просто в продвижении продукции, но в решении конкретных задач клиентов, в предоставлении своевременного и качественного послепродажного обслуживания. Для осуществления этой цели, а также оказания информационно-консультационных услуг была создана система ТЦ Panasonic (Технических Центров по АТС).

Статус Технического Центра АТС Panasonic предоставляется крупным и опытным партнёрам Panasonic, которые:

- имеют высококвалифицированный персонал и способны предоставить весь спектр услуг по проектированию и сопровождению систем связи на базе оборудования Panasonic;
- обладают большим опытом в установке и технической поддержке телекоммуникационного оборудования;
- стабильно продают и устанавливают существенное количество АТС Panasonic; относятся к этому бизнесу как к основному;
- способны устанавливать и обслуживать весь спектр телекоммуникационного оборудования Panasonic;
- имеют устоявшиеся партнёрские отношения с одним или несколькими дистрибьюторами Panasonic;
- имеют в штате не менее двух авторизованных специалистов по установке АТС, прошедших сертификацию в учебном центре Panasonic; являются лояльными и ответственными партнёрами.

Этот статус компании должны подтверждать каждый год на основании выполнения определенных требований производителя - квалификация персонала, качество обслуживания клиентов, количество и качество выполненных проектов.

На сегодняшний день сеть «Технических центров» АТС Panasonic насчитывает 58 компаний в странах СНГ, 7 из которых находятся на территории Казахстана, 4 из них имеет статус Регионального Технического Центра.

Panasonic строго относится к авторизации и проверке выполнения всех правил, что в свою очередь дает ему основание официально рекомендовать приобретать оборудование и услуги по его установке, программированию и обслуживанию только у компаний, имеющих статус ТЦ. Кроме того, на телекоммуникационное оборудование (АТС Panasonic и их компоненты), установленное авторизованными специалистами ТЦ, увеличивается срок гарантии до пяти лет.
Подробнее о ТЦ Panasonic, рейтинг ТЦ можно посмотреть на сайте Panasonic.

Компания "Панасоник СНГ" официально рекомендует приобретать АТС и другое телекоммуникационное оборудование только у технических центров, и заказывать у них услуги по установке, программированию и обслуживанию АТС Panasonic. Компании, имеющие статус РТЦ/АТЦ, признаны самыми надёжными и профессиональными поставщиками АТС в своём регионе.

По вопросам авторизации установщиков АТС Panasonic Вы можете обратиться в ТОО "ALLCOM Networks"

Статус Авторизованного установщика дает следующие преимущества:

1. Компания Panasonic проводит обучение специалистов по установке и программированию АТС.
Формы обучения: дистанционное обучение (веб-семинары), очные однодневные и многодневные семинары с практикой на оборудовании.
По итогам обучения, при условии сдачи тестов, специалистам выдается сертификат авторизованного установщика АТС Panasonic.

2. Авторизованные специалисты получают техническую поддержку инженеров компании «ALLCOM Networks», если проблема не может быть решена силами наших инженеров, вопрос передается специалистам компании Panasonic, если и они не могут предложить решение, то вопрос передается инженерам завода-изготовителя.

3. Авторизованные специалисты, в зависимости от своего уровня квалификации, получают доступ к сервисному сайту компании Panasonic с технической документацией, программным обеспечением и базой знаний по телекоммуникационному оборудованию.

Авторизованные специалисты по установке АТС должны отчитываться через интернет-сайт компании «Panasonic» о произведённых ими установках. При соблюдении этого условия на все установленное ими оборудование предоставляется расширенная гарантия производителя сроком на пять лет.

Контактная информация по вопросам авторизации и обучения:

Тел.: +7 (7172) 677-555

E-mail: rtс@allcom.kz