Обзор IP-АТС Panasonic KX-NS500

Представляем Вашему вниманию новую IP АТС Panasonic KX-NS500 - новейшую разработку мирового лидера в производстве офисных АТС.

KX-NS500 - приходит на смену целого семейства IP-АТС KX-TDA/TDE/NCP. Panasonic KX-NS500 - это станция, которая совмещает в себе физическую емкость АТС серий KX-TDA100/200, KX-TDE100/200, KX-TDA100D и IP-емкость серий KX-TDE/KX-NCP, а также полноценный функционал речевого процессора KX-TVM200 с возможностью организации мощных контакт-центров.

Panasonic KX-NS500 - это мощная IP-АТС, сочетающая в себе традиционные технологии голосовой связи, т.е. аналоговые линии и ISDN с современной и перспективной IP-телефонией. Благодаря этому она является идеальным решением для клиентов, имеющих АТС старого типа и желающих модернизировать свои системы связи. Установка Panasonic KX-NS500 не требует каких-либо инвестиций в существующую IT-инфраструктуру, мы сохраняем инвестиции (АТС поддерживает старые аналоговые, цифровые и IP-аппараты). Клиент одновременно получает доступ к расширенным функциям с возможностью развития системы телефонной связи в направлении современной IP-телефонии. Данное решение является экономически эффективным для компаний, стремящихся к внедрению надежной и современной системы связи.

 KX-NS500 является идеальным решением для предприятий малого и среднего бизнеса. Это универсальная система, которая будет расти вместе с компанией, активизируя различные варианты и приложения по мере необходимости в соответствии со своими конкретными потребностями.

Это решение разработано, чтобы предложить технологически развитую систему коммуникаций как малым и средним, так и крупным организаций. В базовой комплектации KX-NS500 поддерживает 18 пользователей и легко расширяется, обеспечивая до 258 пользователей для обслуживания крупных и динамично развивающихся компаний. Это легко масштабируемое и экономичное решение.

KX-NS500 бережно относится к окружающей среде (ECO), использую новейшие технологии экономии электроэнергии.

В IP-платформу KX-NS500 встроена функция маршрутизации вызовов для малых и средних call-центров. Эта функция может быть использована без внешнего CTI-сервера. Более эффективная обработка входящих вызовов позволяет повышать качество обслуживания клиентов. Более того на базе этой функции можно создать более сложные решения для call-центров, в которых могут применяться голосовая почта, приложение Communication Assistant и CTI-приложения сторонних производителей.

В KX-NS500 встроен сервер Communication Assistant (CA) – производительное программное обеспечение, предоставляющее интуитивно-понятный интерфейс, которое сочетает в себе богатый функционал обработки вызовов. Communication Assistant – это пакет CTI-приложений, многофункци-ональное программное обеспечение, которое позволяет получать и обрабатывать звонки, а также управлять многими другими серви-сами IP-АТС Panasonic при помощи удобного и понятного интерфейса. Communication Assistant поможет пользователям максимально эффективно организовать свою работу с коллегами, партнерами и клиентами. Оно позволяет максимально эффективно и рационально воспользоваться сервисами и опциями IP-платформы (IP-АТС) – KX-NS500.

KX-NS500 поддерживает стандартные IP-терминалы и SIP-терминалы, которые идеально подходят для оптимизации бизнес-коммуникаций, а также широкий выбор проводных и беспроводных терминалов, программных телефонов. Более того, последние модели цифровых и IP-терминалов повышают качество общения, обеспечивая HD-звук высочайшего качества.

IP-платформа KX-NS500 предоставляет пользователям широкие возможности в плане передачи сообщений. Используя встроенную концепцию Unified Messaging, пользователь может принять голосовые и факсимильные сообщения несколькими способами: как приложения к сообщениям электронной почты, с IMAP4-сервера KX-NS500 или с помощью панели Communication Assistant в Outlook. Таким образом, для прослушивания сообщений пользователями используются как телефоны, так и ПК.
Встроенная в систему голосовая почта способна принимать входящие звонки, записывать сообщения и разговоры, кроме того, она допускает управление почтовыми ящиками с мобильного телефона. Система поставляется с объемом памяти, достаточной для двухканальной двухчасовой голосовой записи. С помощью ключей активации и дополнительной памяти длительность записи можно увеличить до 400 часов (и 24 каналов).

KX-NS500 предоставляет функционал интеграции мобильных абонентов. Это позволяет использовать мобильные телефоны для работы в качестве внутренних абонентов офисной АТС, а также эффективно использовать все возможности АТС компании независимо от местоположения абонента.

KX-NS500 обеспечивает проведение многосторонних аудио конференций, с высоким качеством звука. KX-NS500 включает расширенные функции маршрутизации вызовов для малых и средних call-центров. Чтобы удовлетворить более сложные требования к системе обработки вызовов можно воспользоваться сторонними CTI-приложениями, совместимыми с АТС Panasonic, например Poltys.

KX-NS500 легко интегрируется с флагманом семейства IP-АТС PanasonicKX-NS1000, полностью поддерживая концепцию One-Look.

Фактически, это квинтэссенция наследия эффективности и функционала всех выпускаемых ранее моделей. Судите сами: от серии KX-TDA станция KX-NS500 переняла довольно большую аналоговую и цифровую емкость - до 160 проводных абонентов. Это даже больше чем в KX-TDA200. Причем без громоздких разъемов-амфенолов и больших размеров самих АТС.
От серии KX-TDE модель KX-NS500 унаследовала полноценную модернизированную IP-емкость - 128 абонентов и 64 транка, с реализацией современных протоколов и поддержкой всех современных терминалов от Panasonic и не только.

От KX-TDE600 новая АТС унаследовала блочную систему: емкость основного блока KX-NS500 увеличивается блоками расширения KX-NS520.

KX-NS500 - Базовый блок.
KX-NS520 - Блок расширения.

От серии KX-NCP новая АТС KX-NS500 унаследовала форм-фактор, позволяющий устанавливать станцию в телекоммуникационный шкаф 19", и простую коммутацию с помощью патч-кордов. Для этого в комплекте АТС имеются кронштейны крепления, все блоки расширения также укомплектовыны кронштейнами и крепятся в стойку.

Емкость системы

Изначально KX-NS500 будет поставляться в следующей емкости: 6 внешних аналоговых, 2 внутренних цифровых и 16 анаговых линий, 2 канала голосовой почты/DISA, лицензия на подключенич 4 IP-PT/IP-UT.

Макисмальное количество внешних линий

 Максимальное количество внутренних линий

*1 При использовании режима DXDP. *2 KX-NT500/300 Series, KX-NT265 (начиная с версии ПО 2.0 и  выше). *3 Серия телефонов KX-UT, KX-NT700 и SIP-телефоны сторонних производителей (аппаратные и программные).

Перечень плат расширения KX-NS500

Ключи активации

Многие ключи активации для NS1000 подходят и для NS500. Например, ключи KX-NSM, NSU и другие...
Как и другие IP-АТС Panasonic,  поддерживает работу Communication Assistant во всех его режимах.

Предустановленные ключи активации:

IP-транки

 Сетевые функции

IP внутренние абоненты

Мобильные внутренние абоненты

Голосовая почта

Communication Assistant

Физические характристики

KX-NS500 предоставляет усовершенствованный web-интерфейс для управления, простой и интуитивно понятный. Несмотря на кажущуюся простоту, установка данной системы должна производится квалифицированным специалистом, прошедшим авторизацию в Panasonic. Соблюдение этого условия гарантирует, что Вы получите качественные и высококвалифицированные услуги по монтажу и обслуживанию современного высокотехнологического продукта.

Внимание!

Вся информация, представленная в данной статье, носит ознакомительный характер.
Производитель может изменить дизайн и спецификацию оборудования без предварительного уведомления.